Виступ на колегії
29 січня 2020 року Ямпільський селищний голова Наталія Цибулько взяла участь у роботі колегії Ямпільської райдержадміністрації.
Наталія Миколаївна розповіла про роботу зі зверненнями громадян за 2019 рік.
ВИСТУП на засідання колегії Ямпільської районної державної адміністрації Ямпільського селищного голови Цибулько Н.М. з питання «Про підсумки роботи зі зверненнями громадян у Ямпільській районній державній адміністрації за 2019 рік»
Шановна Ірино Анатоліївно, члени колегії, присутні!
За 2019 рік до Ямпільської селищної ради надійшло 158 звернень громадян, із них 30 - колективних. За результатами розгляду позитивно вирішено 79 звернень, надані кваліфіковані роз’яснення на 75 звернення, надісланих за належністю 2, 2 звернення забрані заявниками.
До селищної ради надійшло найбільше звернень соціального захисту (55): 42 з проханням надати допомогу на лікування онкохворих. Усім, згідно селищної цільової програми «Надання допомоги на лікування мешканців з онкологічним захворюванням у 2019 році», виплачено по 2000,00 грн. допомоги. Ще по 1000,00 грн. сплатили 9 мешканцям, які зараховані по контракту на військову службу до ЗСУ.
Також - більше 30 – надходило звернень щодо питань комунального господарства. Мешканці просили виконати ремонти в під’їздах, замінити стояки в будинках, замінити нижні водопровідні чи каналізаційні кільця. Селищна рада йшла назустріч людям і виконувала їх прохання. Коли здійснювали плановий капітальний ремонт фундаменту з відмостками у 4-х багатоквартирних будинках, багато надійшло звернень від мешканців інших багатоповерхівок з проханням виконати і у їхньому будинку такий ремонт, на що Ямпільська селищна рада відповіла, що капітальний ремонт проводиться згідно графіка, тому повинні чекати своєї черги.
29 звернень надійшли від громадян щодо видалення старих і аварійних дерев. Ямпільська селищна рада частково виконала ці прохання, так як у більшості випадків для видалення дерев потрібно залучати спецтехніку з філії «Глухівський РЕМ», на що потрібні значні кошти. У 2019 році на видалення дерев використали більше 30000,00 грн. Багато дерев , якщо поруч не має ліній електромереж та будинків і споруд, видалили власними силами.
У Ямпільській селищній раді жодна скарга чи заява не залишається поза увагою:
- працівниками, відповідальними за розгляд звернень громадян, надається повна та об’єктивна відповідь, витримуються терміни розгляду звернень, своєчасне перенаправлення їх за належністю та надання відповідей авторам заявників;
- забезпечується належна взаємодія органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, підприємств, організацій та установ для оперативного, всебічного та позитивного вирішення звернень громадян в межах компетенції, враховуючи всі питання, які порушує заявник, з обов’язковим роз’ясненням;
- відповідно до затверджених графіків особистого прийому громадян проводиться прийом громадян та виїзні засідання у населенні пункти прийому громадян працівниками Ямпільської селищної ради;
- з метою ефективного проведення прийому громадян, розпорядженням селищного голови від 02.01.2019 №2-ОД затверджено графік роботи „гарячої лінії”;
- на дошках оголошень в селищі, в місцях масового скупчення людей у населених пунктах селищної ради, на стенді в приміщенні і біля приміщення селищної ради, на веб-сайті селищної ради розміщена інформація про стан розгляду звернень громадян за кожний квартал.
Дякую за увагу.
Селищний голова Наталія ЦИБУЛЬКО
